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技 术 服 务

本公司为客户提供完善的产品售前技术咨询服务与产品售后质量跟踪服务:

产品售前技术咨询服务:

1、详细介绍公司产品的技术性能、功能特点、应用领域、使用方法。产品对保护电网安全的作用与意义,产品对企业节能降耗的直接经济效益与间接社会效益。

2、根据大众用户存在的实际问题,提供完善的技术解决方案供用户参考。

3、协助直销用户进行现场培训,主要内容包括:产品性能、技术特点、应用范围、使用方法及其注意事项等。对经销商进行集中培训,主要内容包括:公司简介,公司营销政策,基本营销方法,产品技术性能、功能特点、应用领域、使用方法及其注意事项,产品性能测试操作演示等。

4、提供公司产品使用说明书及相关技术资料。

产品售后质量跟踪服务:

1、公司严把质量生产关,对销售产品(包括包装)如有问题,一律包换。

2、公司委派工程技术人员对用户实行不定期走访,实时记录用户使用情况,收集用户使用报告,以便更好改进和完善产品性能,开发更多更实用的新产品。

3、公司技术人员及时回复和尽可能解决客户提出的相关问题。

 4、根据用户需求,举办各种技术培训。